Dentro de las soluciones que han sido acogidas en el país para contrarrestar el caos que generó la suspensión operacional de la aerolínea Viva Air, la Aeronáutica Civil informó que quienes tienen un tiquete de la compañía emitido o una reserva confirmada, para los días 27 y 28 de febrero y el 1 de marzo de 2023 con destino a Lima y a Ciudad de México, podrán recurrir a Latam Airlines y Avianca sin costo adicional, siempre y cuando haya disponibilidad.

Otras aerolíneas como Viva Aerobús, Volaris y Wingo se sumaron a la iniciativa, también están ofreciendo la alternativa en rutas compartidas, aplicando tarifas especiales para los usuarios de Viva Air que tenían reservas con vigencia desde el 28 de febrero hasta el 15 de marzo. 

Por su parte, Juan Navarro, gerente de Latam en El Dorado, indicó que “se están atendiendo a los pasajeros y se están reprogramando en vuelos donde se tienen cupos tanto nacionales como internacionales”.

#ElDoradoInforma| Viajeros con tiquete emitido o reserva confirmada de los días 27 y 28 de febrero con la aerolínea @VivaAirCol . https://t.co/cT11eSDRWk

— Aeropuerto El Dorado (@BOG_ELDORADO) February 28, 2023

Cabe resaltar, que la reprogramación de los vuelos de los afectados por Viva Air solo se está haciendo de manera presencial en los puntos de atención de cada aerolínea.

La única condición para poder acceder al beneficio, es que sea un tiquete emitido o con reserva confirmada para los días 27, 28 de febrero y 1 de marzo de 2023.