La compañía Igniko, la nueva empresa prestadora de servicio público de aseo para Ibagué, informó que el pasado 24 de abril, llegó una queja al equipo de vinculaciones de la entidad, en donde una usuaria reveló que a su mamá, una señora de la tercera edad, la habían amedrentado dos trabajadores de Interaseo por solicitar el cambio de operador a Igniko.

En la queja recibida por correo, la usuaria manifestó su indignación por la manera en la que su mamá fue interrogada y amenazada por dichos trabajadores, los cuales ahora están en proceso de investigación con las cámaras de seguridad de la zona.

“Lo más preocupante es que los trabajadores que asistieron se dirigieron de manera intimidante hacia mi mamá, quien es una señora de la tercera edad. Además, indicó que verificarán si ella saca la basura, advirtiendo que podrían imponer una multa”, dejó en el escrito la usuaria.

Dentro de la queja presentada, la usuaria le pide al equipo de Igniko SAS ESP, apoyo para asegurarse que su derecho de cambio de operador no se vea truncado.

Tras la recepción de esta denuncia, la dirección jurídica de Igniko interpuso una queja ante Interaseo por presunto acto de competencia desleal, y solicitó los datos de los trabajadores que se presentaron en el inmueble, pero a la fecha no han recibido respuesta.

El presunto abuso de la posición dominante por parte de Interaseo frente a un adulto mayor, dejaría al descubierto los actos que estarían aplicando para confundir e impedir que usuarios se vinculen en libre competencia, ya que representa una amenaza al monopolio de las basuras que opera hace más de 21 años en Ibagué.

Ingniko indicó que desean saber si esta misma práctica de Interaseo se estaría presentando con más ciudadanos de Ibagué, por lo cual invitan a la ciudadanía a denunciar este tipo de prácticas y ponerlas en conocimiento a través del correo electrónico auxiliarpqr@igniko.com