El mercado colombiano de maquinaria pesada atraviesa una expansión en la que sectores como construcción, infraestructura, agricultura, minería e industria requieren renovar activos y contar con equipos disponibles para mantener la continuidad de sus operaciones. 

Esto llevó a que la británica, JCB fortaleciera su presencia en Colombia de la mano de Andes Maq y con el respaldo de Divemotor, buscando ampliar progresivamente la disponibilidad de maquinaria y desarrollar una estructura local de servicio y posventa.

“Colombia tiene un gran potencial en sectores como construcción e infraestructura, los cuales queremos conquistar con nuestra marca de maquinaria amarilla JCB que ya suma más de 20 años en el país. Para nosotros es muy significativa esta nueva etapa que nos permitirá soportar de forma eficiente en el mediano y largo plazo las diversas operaciones, proyectos de renovación y/o modernización de equipos con respaldo posventa para nuestros clientes”, explica Ricardo Nery, directivo LATAM de JCB. 

Una operación que va más allá de la maquinaria

“Uno de los principales retos para las empresas que utilizan maquinaria pesada es mantener sus activos disponibles durante los proyectos, por lo que la nueva representación contempla desde el inicio una estructura de producto, repuestos, asesoría técnica y de atención en campo”, indica Mario Herrera, directivo de Divemotor.

En materia de inventario, Andes Maq cuenta con repuestos JCB de alta rotación en la red de sucursales Divemotor presentes en las principales ciudades como Bogotá, Medellín, Cali, Bucaramanga, Duitama, Pereira y Barranquilla, además del despacho de piezas mayores desde su centro de distribución logístico en Zona Franca Bogotá. 

Este respaldo también dispone de técnicos, herramientas especializadas y una flota de vehículos 4x4, preparados para prestar servicio posventa directamente en terreno, justo donde se encuentran las máquinas en operación. 

Esta estructura móvil busca responder a uno de los factores que más incide en la productividad de las operaciones que dependen de maquinaria: el tiempo que un equipo permanece disponible para trabajar. Por ello, el servicio técnico y el suministro de repuestos in situ hacen parte de la estrategia de expansión y de servicio posventa en el país. 

Los sectores de oportunidad

Como el objetivo es atender necesidades de sectores con características distintas, ya que mientras la construcción y la infraestructura requieren equipos para proyectos y renovación de activos, actividades como la agricultura y la minería demandan soluciones adaptadas a diferentes condiciones de operación.

“Colombia tiene importantes necesidades y oportunidades de desarrollo. Nuestro objetivo es acompañar con JCB a los sectores productivos que hoy mueven la economía con equipos de trayectoria global, lideres en diferentes condiciones de operación”, señala Jorge Bravo, vocero de Andes Maq la nueva línea especializada de maquinaria respaldada por Divemotor Colombia.

Tecnología para administrar los activos

A la disponibilidad física de los equipos, y la estructura posventa móvil se suma otro componente: la data. JCB cuenta con JCB LiveLink, una herramienta que permite monitorear datos de la maquinaria y disponer información de su ubicación y operación en tiempo real.

La plataforma facilita el seguimiento de los equipos y puede apoyar decisiones relacionadas con mantenimiento y condiciones de operación, dando a las empresas mayor visibilidad sobre el comportamiento de sus activos. 

En un sector donde una parada no programada puede afectar la continuidad de un proyecto, el monitoreo se convierte en un elemento adicional para gestionar la rentabilidad.

Consolidar su operación en Colombia

El despliegue de JCB en Colombia está respaldado por una compañía con más de ocho décadas de trayectoria. Fundada en Inglaterra en 1945, JCB cuenta actualmente con presencia en más de 150 países, una red global de más de 600 distribuidores y un portafolio con más de 300 modelos de maquinaria.

A nivel mundial, la compañía cuenta además con 24 plantas de producción y alrededor de 15 mil colaboradores, cifras que dimensionan la escala internacional desde la cual llega al mercado colombiano.

Esta estructura global se complementa ahora con una operación local que busca crecer de manera progresiva. Durante los próximos años, se plantea ampliar el portafolio, aumentar la disponibilidad de productos en diferentes ciudades e incorporar nuevas referencias de acuerdo con la evolución de la demanda.