Tras varios días de afectación, La gerente del IBAL, Erika Palma, se pronunció frente a las recientes quejas por intermitencias en el servicio de agua en el sector de La Samaria, especialmente en los conjuntos Salento, Mallorca, Fortezza 2 y Fortezza 3. Aunque el suministro ya está restablecido, la funcionaria detalló las razones técnicas detrás de las afectaciones.

Según explicó, el equipo operativo del IBAL realizó recorridos y revisiones técnicas tras recibir reportes de que mientras estos conjuntos estaban sin agua, otros muy cercanos como Fortezza 1, Mangle, Palos Verdes y Parque La 93 sí contaban con el servicio. "Se encontraron observaciones técnicas como problemas en la válvula reguladora de entrada en uno de los conjuntos y obstrucciones en los macromedidores", precisó Palma.

Además, indicó que la situación se agravó por la diferencia en el sistema de distribución, ya que algunos conjuntos hacen parte del plan parcial de La Samaria y otros del plan parcial Nativo, lo cual generó una afectación localizada en el enmallado de red de agua.

Tras las correcciones necesarias y el mantenimiento de los componentes afectados, el proceso de restablecimiento fue gradual debido a la capacidad de los tanques de almacenamiento. "Duramos casi tres días en poder empezar a restablecer el servicio", añadió la gerente.

Actualmente, el suministro se encuentra normalizado en los cuatro conjuntos afectados, y desde el IBAL se asegura que se seguirán atendiendo este tipo de situaciones con atención prioritaria y técnica.