Servicio de taxi, menos trámites, más garantías para conductores y transición hacia vehículos eléctricos
El Gobierno Nacional, a través del Ministerio de Transporte, presentó una actualización integral de la regulación del servicio público de transporte individual tipo taxi, una reforma que busca responder a las nuevas dinámicas de movilidad del país, eliminar barreras administrativas, fortalecer los derechos de conductores y propietarios, y avanzar hacia una prestación del servicio más eficiente, transparente y sostenible.
Esta actualización hace parte del compromiso del Gobierno Nacional con la modernización del transporte público, la dignificación del trabajo de miles de conductores y propietarios y la construcción de una movilidad más eficiente, segura y centrada en las necesidades de los ciudadanos.
La actualización normativa incorpora medidas orientadas a simplificar trámites, mejorar las condiciones de operación del sector y fortalecer la calidad del servicio para millones de usuarios en todo el territorio nacional.
Uno de los cambios más relevantes de la reforma es que la reposición de vehículos taxi deberá realizarse exclusivamente con vehículos eléctricos, una medida que impulsa la modernización tecnológica de la flota, promueve la transición energética y contribuye a los objetivos nacionales de movilidad sostenible y reducción de emisiones.
Entre los principales cambios también se encuentra la posibilidad de prestar servicio entre municipios contiguos sin necesidad de tramitar la Planilla Única de Viaje Ocasional, salvo en aquellos casos donde una autoridad competente demuestre técnicamente afectaciones a la oferta y demanda del servicio.
Asimismo, la norma amplía las posibilidades de operación hacia y desde aeropuertos que sirven a capitales departamentales y áreas metropolitanas, facilitando la conectividad regional y mejorando las condiciones de movilidad para los usuarios.
“Estamos modernizando una regulación que debía ponerse al día con las necesidades reales de conductores, propietarios y usuarios. Esta actualización elimina trámites innecesarios, fortalece derechos, mejora la transparencia y nos permite avanzar hacia un servicio de taxi más eficiente, seguro y acorde con los desafíos de movilidad que hoy tiene Colombia”, afirmó la ministra de Transporte, María Fernanda Rojas.
La nueva regulación también fortalece las garantías para los propietarios de vehículos. Entre otras medidas, elimina la exigencia del paz y salvo como requisito para adelantar trámites de tránsito y transporte y prohíbe cobros asociados a la desvinculación de vehículos, la expedición de tarjetas de operación, la Planilla Única de Viaje Ocasional o servicios que no hayan sido efectivamente prestados. Además, las empresas deberán entregar mensualmente extractos detallados y gratuitos con la información de los cobros y pagos asociados a cada vehículo.
En materia de protección patrimonial, el decreto amplía de uno a cinco años el plazo para reponer vehículos que hayan sido objeto de hurto, pérdida, destrucción o desintegración, otorgando mayores garantías a los propietarios frente a situaciones que afectan directamente su actividad económica.
La actualización también incorpora mecanismos para fortalecer la libre competencia dentro del sector, garantizando que ninguna empresa pueda imponer condiciones que limiten la libertad de los propietarios para vincular o desvincular sus vehículos, así como reglas más transparentes para los procesos de cambio de empresa.
De igual manera, la reforma reconoce la experiencia de los conductores que no son propietarios. En los procesos de asignación de nuevas matrículas recibirán puntajes adicionales por cada año de permanencia en la actividad, ampliando sus oportunidades de acceder a la propiedad de un vehículo y fortaleciendo la equidad dentro del sector.
El decreto también amplía de uno a dos años la vigencia de la tarjeta de operación y crea programas obligatorios de formación para conductoras y conductores en temas como atención al usuario, seguridad vial, prevención de violencias basadas en género, resolución de conflictos, movilidad segura y calidad en la prestación del servicio.
Asimismo, durante la realización de eventos masivos, espectáculos públicos o actividades de alta afluencia de personas, las autoridades competentes deberán habilitar y señalizar zonas especiales para taxis, con el fin de garantizar una movilidad segura, eficiente y organizada.
Con esta actualización normativa, el Gobierno Nacional reafirma su compromiso con la modernización del transporte público, la dignificación del trabajo de miles de conductores y propietarios, y la construcción de un sistema de movilidad más eficiente, seguro y sostenible para todos los colombianos.
El borrador de decreto ya se encuentra publicado en la página web del Ministerio de Transporte para comentarios de la ciudadanía, conductores, propietarios, empresas y demás actores del sector, como parte del proceso de participación previo a su expedición definitiva.