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Así operará el nuevo Punto de Atención al Usuario Ibal

Desde mañana jueves la empresa de Acueducto y Alcantarillado atenderá a sus usuarios en la carrera quinta con calle treinta y nueve.
17 Ago 2016 - 15:18 COT por Ecos del Combeima

Con el objetivo de concentrar todos los trámites, el Ibal pondrá al servicio de los usuarios un nuevo punto de atención al usuario el cual estará ubicado en la carrera Quinta con calle.

Así lo dio a conocer el gerente del IBAL, José Alberto Girón Rojas. “Nuestros usuarios podrán radicar: derechos de petición, quejas, reclamos, imprimir – pagar facturas, entregar medidores, entre otros servicios”. 

El nuevo punto contará con siete funcionarios especializados en atención al cliente, dos para matriculas,  uno para recibo de medidores y un servidor de carácter gerencial. 

Horarios de atención: Siete a once de la mañana y de dos a cinco de la tarde.

El acto de inauguración está previsto para este jueves 18 de agosto a las 10 de la mañana. 

“Este punto de atención está adecuado y pensando en  la comodidad de los usuarios, por eso invitamos a todos los ibaguereños para que nos acompañen el día de la inauguración”, concluyó Girón Rojas.