Los casos de presunto maltrato animal en Ibagué deben ser reportados a través de las rutas oficiales para que las autoridades puedan intervenir oportunamente. Así lo recordó el Centro de Atención y Protección Animal (CAPA), que explicó el procedimiento que se activa cada vez que un ciudadano denuncia una posible vulneración contra un ser sintiente.

Según Dixon Mendoza, la atención comienza con el reporte ciudadano a través de la línea 123, la Policía Ambiental o los canales habilitados por la entidad. Una vez recibida la denuncia, un equipo conformado por funcionarios del CAPA y uniformados de la Policía Ambiental se desplaza hasta el lugar para verificar las condiciones en las que se encuentra el animal.

"Frente a una denuncia de posible maltrato animal llegamos al sector, verificamos el estado médico del ser sintiente para poder realizar ya sea el comparendo, la multa o la aprehensión preventiva, dependiendo de las condiciones en que sea encontrado", explicó Mendoza.

El funcionario precisó que, si se determina que el responsable incurrió en tenencia irresponsable, las autoridades pueden ordenar un plan de mejora o imponer las sanciones contempladas en el Código Nacional de Seguridad y Convivencia. Sin embargo, cuando se evidencia que están siendo vulneradas las condiciones básicas de bienestar del animal, se procede a la aprehensión preventiva y el caso puede ser remitido a la Inspección Ambiental o incluso a la Fiscalía, si existen conductas que constituyan delito.

Desde el CAPA insistieron en que las redes sociales no reemplazan la denuncia formal y pidieron a la ciudadanía utilizar siempre los canales oficiales para facilitar la reacción de las autoridades.

"Muchas veces a través de las redes sociales publicamos los casos, pero debemos recordar que existen rutas oficiales para denunciar el posible maltrato animal y eso nos permite actuar de manera inmediata", concluyó Mendoza.

Las personas que requieran reportar un caso pueden hacerlo a través de la línea 123, el correo electrónico del CAPA o el WhatsApp 315 267 2829, además de los canales de la Policía Ambiental. La Administración Municipal reiteró que continuará articulando acciones con las autoridades para fortalecer la protección de los animales en la ciudad.