Una usuaria de una plataforma de domicilios denunció haber recibido un pedido incompleto luego de ordenar dos hamburguesas en Ibagué, asegurando que una de ellas llegó sin carne y que, pese a presentar el reclamo, no obtuvo respuesta ni de la aplicación ni del establecimiento.

Según relató la afectada, realizó un pedido por un valor cercano a los 50.000 pesos a través de Rappi. Sin embargo, al recibir el domicilio se llevó una sorpresa al encontrar que una de las hamburguesas no contenía carne y que, además, ambas tenían un tamaño menor al que esperaba.

La mujer manifestó que intentó comunicarse tanto con la plataforma de domicilios como con el negocio para exponer lo sucedido y solicitar una solución, pero, según afirmó, ninguna de las dos partes respondió a su reclamación.

"Ni porque fuera un local vegetariano. Terrible que ninguna empresa respondió", expresó la ciudadana, quien decidió hacer pública su experiencia a través de redes sociales para advertir a otros consumidores.