La Empresa Ibaguereña de Acueducto y Alcantarillado, IBAL, informó que cerca de 200 usuarios se han acogido al beneficio de condonación del 100% de intereses moratorios, estrategia con la que buscan facilitar el pago de las deudas y evitar procesos de suspensión del servicio.

De acuerdo con la entidad, la campaña ya permitió recuperar más de $1.000 millones, recursos que serán destinados al fortalecimiento de la operación y a garantizar la continuidad de los servicios de acueducto y alcantarillado en la capital tolimense.

Iván Quesada, director Comercial del IBAL, destacó que esta iniciativa busca beneficiar principalmente a usuarios de los estratos 1, 2 y 3 que actualmente presentan mora en sus facturas.

"Es un beneficio que nos sirve a todos, hay muchos ibaguereños en este momento en condición de deudores, especialmente en los estratos 1, 2 y 3 y son los que van a resultar más beneficiados con esta estrategia. Fundamentalmente, regulan su situación con el IBAL y que evitan el corte del servicio del agua y procesos de coactivos”, señaló el funcionario.

La campaña de alivios económicos estará vigente hasta el próximo 31 de agosto. Por ello, el IBAL reiteró el llamado a los usuarios morosos para que se acerquen al Centro de Atención Personalizado, ubicado en la carrera Quinta con calle 40 esquina, donde recibirán orientación sobre acuerdos de pago y el proceso para acceder a la condonación.

Desde la empresa indicaron que el objetivo de esta estrategia es evitar el crecimiento de las deudas y brindar alternativas flexibles que permitan a los usuarios normalizar su situación financiera con la entidad.