Usuarios de la Nueva EPS en Ibagué denunciaron que una jornada de entrega de medicamentos, anunciada como parte de un plan de contingencia, terminó sin resultados para la mayoría de los pacientes, tras horas de espera y por fallas logísticas de la IPS encargada.

La jornada se realizó el 2 de febrero y fue presentada como una estrategia de contingencia para atender el represamiento en la entrega de medicamentos en la ciudad.

Sin embargo, los usuarios señalaron que, pese a haber sido citados después de las 5:00 de la tarde, muchas personas comenzaron a hacer fila desde la mañana sin recibir respuesta.

Según la denuncia, solo diez personas lograron recibir medicamentos, mientras decenas, entre ellas adultos mayores y personas con discapacidad, tuvieron que regresar a sus viviendas sin sus tratamientos.

Durante la jornada hicieron presencia funcionarios de la Secretaría de Salud de Ibagué, la Gobernación del Tolima y la Personería Municipal, quienes constataron las fallas en la ejecución del plan.

De acuerdo con lo conocido, la IPS encargada no contaba con personal suficiente, la plataforma no estaba actualizada y no había stock suficiente de medicamentos, lo que evidenciaría fallas en la planeación de la contingencia.

La IPS solicitó un plazo adicional y citó nuevamente a los usuarios para el próximo miércoles después de las 5:00 de la tarde, aunque las autoridades expresaron dudas sobre la viabilidad de cumplir con la nueva fecha.

“Este era un plan de contingencia, pero hoy solo se entregaron medicamentos a diez personas”, indicó una funcionaria de la Secretaría de Salud.

Las autoridades anunciaron seguimiento a la situación, mientras los usuarios esperan que el plan de contingencia sea ajustado y permita garantizar la entrega oportuna de medicamentos en Ibagué.