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“Mi hijo no puede seguir esperando”: madre denuncia demora de Nueva EPS para entregar medicamento

Fernanda Lizcano asegura que su hijo de cinco años necesita un medicamento para reducir un tumor facial antes de una posible cirugía.
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10 Sep 2026 - 5:55 COT por Gustavo_Ortiz

Fernanda Lizcano, una joven madre de 25 años, habitante de la vereda Junín La Honda de Venadillo, denuncia las dificultades que ha enfrentado para conseguir el tratamiento de su hijo de cinco años, quien presenta un tumor en el lado izquierdo de su rostro.

Según relata, el problema comenzó cuando el menor tenía tres meses, cuando empezó a presentar enrojecimiento e inflamación en la mejilla izquierda. Durante varios años acudió a diferentes consultas médicas, pero asegura que inicialmente le hablaron de posibles alergias y otras condiciones.

La situación cambió el pasado 8 de enero, cuando llevó al niño a una consulta de rutina y el médico decidió hospitalizarlo por la fuerte inflamación. Tres días después fue remitido a Bogotá, donde permaneció cerca de dos meses y medio mientras le realizaban diferentes exámenes. Allí, según la madre, le diagnosticaron un tumor en la mejilla izquierda.

Fernanda asegura que los especialistas ordenaron un medicamento que permitiría reducir el tamaño del tumor para posteriormente realizar una cirugía. El tratamiento, según le informaron, tendría un costo cercano a los 10 millones de pesos. Sin embargo, afirma que Nueva EPS no ha concretado la entrega pese a las diferentes gestiones realizadas.

Ante la demora, la familia acudió a la vía judicial con el acompañamiento de autoridades de Venadillo. La madre afirma que presentó una tutela y posteriormente un desacato, con decisiones favorables para su hijo. También buscó apoyo ante la Gobernación del Tolima, donde, según su relato, le informaron que el medicamento ya había sido autorizado.

Pese a estas actuaciones, Fernanda asegura que el medicamento todavía no llega. “Me llamaron y me dijeron que ya venía el medicamento del niño, que había salido autorizado, pero esta es la fecha y no ha llegado”, manifestó. La madre pide a Nueva EPS y a las autoridades competentes que agilicen el tratamiento, pues teme que su hijo continúe esperando mientras su salud requiere atención.