El servicio de telefonía móvil en el Tolima empieza a normalizarse luego de las fallas registradas tras el sismo, aunque en algunas zonas aún se presentan problemas de conexión.

Según el director TIC del Tolima, Carlos Sánchez, las afectaciones se originaron principalmente por fallas en el suministro de energía, lo que impactó el funcionamiento de las antenas de los operadores.

“Tenemos reportes principalmente del municipio de Chaparral… Desde el día de ayer no tienen servicio de telefonía móvil… esto le ha afectado el tema de la prestación del servicio”, explicó el funcionario.

En Chaparral, la situación ya fue superada en la zona urbana. De acuerdo con el reporte de autoridades locales y líderes del municipio, el servicio recuperó su funcionamiento normal, aunque en algunas áreas rurales continúan las fallas por la falta de energía eléctrica.

Desde la Gobernación del Tolima se realizaron solicitudes a la Comisión de Regulación de Comunicaciones y al Ministerio de Tecnologías de la Información y las Comunicaciones para que los operadores adelanten acciones urgentes que permitan restablecer el servicio.

Las autoridades insisten en que, en medio de la emergencia, garantizar la comunicación es clave para la atención de las comunidades afectadas.