El terremoto de magnitud 7,4 registrado en la mañana de este lunes en Colombia provocó afectaciones en parte de la infraestructura eléctrica de Celsia en el Tolima, generando cortes de energía en diferentes zonas del departamento.

La compañía informó que sus equipos técnicos y operativos realizaron inspecciones para identificar los daños y adelantar las labores necesarias para restablecer el servicio de manera segura y en el menor tiempo posible.

De acuerdo con Celsia, algunos activos de transmisión y distribución, así como subestaciones, presentan intermitencias o permanecen fuera de operación, situación que continúa siendo monitoreada por la empresa.

Por otro lado, la compañía señaló que tanto su infraestructura de generación de energía como el Centro de Control Nova no registraron afectaciones y permanecen operando con normalidad y bajo condiciones seguras.

Tres oficinas permanecerán cerradas

Celsia también confirmó afectaciones en la infraestructura de tres oficinas de atención al cliente ubicadas en Ibagué, El Espinal y Honda.

Debido a esta situación, las sedes permanecerán cerradas temporalmente mientras se realizan las inspecciones técnicas y las reparaciones necesarias.

La empresa recomendó a los usuarios de estos municipios utilizar sus canales digitales de atención para realizar consultas, reportes y solicitudes, con el fin de evitar desplazamientos mientras se mantiene el cierre preventivo de las oficinas.

Celsia expresó además su solidaridad con las personas, familias y comunidades afectadas por la emergencia y lamentó las pérdidas humanas y materiales ocasionadas por el movimiento sísmico.