En la madrugada de hoy, una fuerte tormenta impactó a Ibagué y varios municipios del oriente del Tolima, generando importantes afectaciones en la infraestructura eléctrica y alterando la prestación del servicio de energía en la capital del departamento y en municipios como Saldaña y otras zonas aledañas.

Más de 45 incidentes, entre ellos caída de árboles sobre las redes, daños en transformadores, ruptura de líneas y estructuras colapsadas, dejaron sin servicio a más de 50.000 clientes. Los circuitos comprometidos hacen parte de las subestaciones El Papayo, Vergel, Brisas, San Jorge, Salado, entre otras.

Los equipos de contratistas y personal operativo de Celsia se encuentran desplegados en los diferentes puntos de afectación. Por la complejidad de las labores, las reparaciones requieren tiempo y especial dedicación; cuadrillas de mantenimiento, silvicultura, obras y postería trabajan de manera continua para atender cada caso.

Debido al alto número de reportes, la línea de atención presenta una alta congestión. Por ello, Celsia invitó a los clientes a realizar sus solicitudes también a través de canales alternativos como la línea de WhatsApp 310 390 3468.

La compañía agradeció la comprensión de la comunidad, comerciantes y entidades, y reitera que todo su personal en terreno está comprometido con restablecer el servicio en las zonas afectadas en el menor tiempo posible