En medio de la polémica por el contrato de expedición de pasaportes a cargo de la empresa Thomas Greg & Sons y tras la salida de altos funcionarios del Gobierno Nacional, la Gobernación del Tolima envió un parte de tranquilidad a los ciudadanos. 

Carlos Portela, secretario General del Departamento, le indicó a Econoticias que la Oficina de Pasaportes en Ibagué continúa prestando el servicio de manera regular y sin contratiempos, “hay citas de pasaportes. En la Secretaría General estamos trabajando con la Oficina de Pasaportes para tener una atención de manera oportuna, eficiente, eficaz a aquellos colombianos y extranjeros nacionalizados en nuestras oficinas”.

Según Portela, los horarios de atención se mantienen de lunes a jueves de 7:00 a.m. a 3:00 p.m., y los viernes hasta las 2:00 p.m., de manera continua. Además, destacó un aumento en la demanda de trámites en comparación con el año anterior, posiblemente impulsado por la incertidumbre nacional.

“Este mes hemos notado un incremento importante, y entre el primero de julio al 7 de julio del año anterior se habían tramitado cerca de 1.010 pasaportes. Hoy, desde el primero al 7 de julio, ya se han tramitado 1.164 pasaportes. En solo 7 días hemos incrementado más de 160 pasaportes en comparación del año anterior”, explicó Portela.

El funcionario reiteró que no hay dificultades para acceder al servicio y que, pese al aumento en la atención, el tiempo de espera no supera los 10 a 15 minutos, “quiero ser claro con los colombianos y tolimenses: la Oficina de Pasaportes del Tolima está atendiendo sin novedades, en el horario establecido, hay citas, agendamiento y no hay ninguna dificultad para el trámite”.

Además, Portela fue enfático en advertir que el trámite es gratuito en la Oficina de Pasaportes, y que no se debe pagar dinero adicional ni recurrir a tramitadores, “recuerde, no hay que pagar un solo centavo en las oficinas de pasaportes, no hay que pagarle a ningún tramitador si es que existe para el trámite de pasaporte. El trámite es completamente gratuito, no se le exige ningún centavo a nadie”.

Sobre la polémica nacional con la firma Thomas Greg & Sons, que forma parte de la unión temporal encargada del proceso a nivel país, el secretario aclaró que la Gobernación del Tolima no tiene relación contractual directa, “la Gobernación del Tolima es el espacio donde se puede desarrollar esta actividad, pero frente al contrato firmado por la Cancillería y esa empresa, la Gobernación del Tolima no tiene que ver en nada. Nosotros firmamos un convenio con el Ministerio de Relaciones Exteriores, la Cancillería, para prestar este servicio gratuito a todos los colombianos en nuestras oficinas, pero no tenemos conocimiento de lo que sucede”.