Aunque el Tolima ha alcanzado importantes avances en el sector turístico en materia de competitividad, otras regiones del país nos llevan la delantera porque tienen altísimos estándares de calidad en servicio al cliente.

Así lo considera el secretario de Turismo, Industria y Comercio, Nelson Germán Sánchez Pérez, quien dice que el reto es trabajar intensamente en ese campo para entrar a las grandes ligas del sector turístico. "Realmente nos falta mucho en este aspecto. Somos buenos anfitriones, los tolimenses somos atentos, pero tenemos que trabajar con los empresarios vinculados al turismo para que mejoremos los estándares de calidad en el servicio al cliente. Este es un proceso a mediano plazo en el que se debe integrar los esfuerzos de los sectores privado y público para que alcancemos los altos niveles que tienen otras regiones", indicó el funcionario.

De igual forma, Sánchez Pérez dijo que en otros aspectos al Tolima le falta colocarle adicionales a las potencialidades que tiene.

"Por ejemplo en el campo de la logística o el transporte de carga, tenemos un gran reto: introducir el plus que marque la diferencia y que nos catapulte hacia la excelencia", agregó.

Junto con el presidente ejecutivo de la Cámara de Comercio, Guillermo Espinosa Reyes, y los demás integrantes de la Comisión Regional de Competitividad, el secretario de Turismo, Industria y Comercio participó en una conferencia sobre estos temas con el ex ministro Luis Guillermo Plata.