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“Canceló y desapareció”: denuncian robo tras servicio por aplicación

La víctima asegura que el conductor recogió el encargo y nunca lo entregó.
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Hurto
7 Abr 2026 - 4:54 COT por Ecos del Combeima

Una nueva denuncia ciudadana encendió las alertas en Ibagué, luego de que un usuario asegurara haber sido víctima de un presunto hurto a través de una aplicación de transporte.

Según el relato, el servicio fue solicitado mediante la plataforma DiDi para enviar un equipo junto con dinero desde el sector de Villa Café hacia la calle 42 de la ciudad.

Inicialmente, un conductor aceptó el servicio, pero lo canceló, por lo que la aplicación reasignó el viaje a otro motociclista, quien recogió el encargo sin inconvenientes.

Sin embargo, cuando el recorrido ya estaba en curso, el conductor volvió a cancelar el servicio desde la aplicación y, desde ese momento, no respondió llamadas ni mensajes.

Al verificar con el destinatario, la víctima confirmó que el paquete nunca llegó, lo que llevó a interponer la denuncia ante las autoridades.

Archivo de audio

De acuerdo con el testimonio, cámaras de seguridad del sector habrían captado tanto al conductor como la motocicleta en la que se movilizaba, material que ya está siendo revisado.

El caso fue reportado a la plataforma, pero según el afectado, no obtuvo respuesta oportuna, por lo que ahora hace un llamado a otros usuarios para extremar precauciones al usar este tipo de servicios para envíos.