Habitantes de varios conjuntos residenciales ubicados en la zona de Montecarlo, La Isla, Fuente Real y Nueva Bilbao, en la comuna Nueve de Ibagué, denuncian la persistente problemática de baja presión y cortes constantes en el suministro de agua potable.

Germán Rodríguez, residente del conjunto Nueva Bilbao, asegura que la situación es crítica y se ha vuelto parte del día a día para cientos de familias. “Cuando hay agua, es un milagro. Y cuando llega, es en la madrugada, después de las 3:00 a.m., y se va nuevamente pasadas las 8:00 a.m.”, afirmó el ciudadano en su llamado público a las autoridades.

Según Rodríguez, ni siquiera el reciente lavado de tanques realizado por el IBAL mejoró el servicio. Por el contrario, advierte que el problema de desabastecimiento viene desde mucho antes de esa actividad. “El mismo director operativo del IBAL nos pidió paciencia porque se necesitaba un tiempo de compensación después del lavado, pero ya ha pasado más de una semana y seguimos igual o peor”, dijo.

La comunidad también expresó su molestia por lo que consideran una posible priorización del servicio hacia nuevas construcciones, específicamente un proyecto habitacional en inmediaciones de la Universidad Cooperativa sede El Salado. “No sabemos si están cerrando válvulas para beneficiar ese conjunto, pero es curioso que allá sí hay agua y aquí, que estamos más abajo, no”, cuestionó Rodríguez.

Los residentes exigen una respuesta urgente por parte de la gerente del IBAL, Erika Palma, y de los responsables operativos. Aseguran que, pese a la deficiencia en el servicio, las facturas siguen llegando con los mismos valores, sin ningún tipo de descuento o justificación.

“Nos cobran el recibo completo como si tuviéramos agua todo el día, cuando lo que tenemos es preocupación constante por cómo vamos a cocinar o hacer lo mínimo en la casa”, concluyó el denunciante, advirtiendo que la paciencia se agota y no descartan tomar acciones más drásticas si la situación no mejora.