La empresa Playa Hawai emitió una alerta urgente a su comunidad tras identificar la existencia de un sitio web fraudulento que estaría suplantando su identidad digital con el fin de engañar a los usuarios. Según el comunicado, esta página falsa estaría utilizando el nombre, imagen y oferta comercial de la marca para generar confianza y realizar cobros indebidos.

El dominio detectado, PlayaHawai.Colombia.com, no pertenece a los canales oficiales de la compañía y ha sido señalado como un espacio no autorizado. Desde la organización advierten que este tipo de prácticas pueden inducir a error a los visitantes, quienes podrían terminar realizando pagos por servicios inexistentes o no avalados.

Ante esta situación, Playa Hawai reiteró que su único sitio web oficial es playahawai.com y que cualquier otra página con nombres similares debe considerarse sospechosa. Asimismo, hicieron un llamado a los usuarios a no dejarse llevar por promociones llamativas sin antes verificar su autenticidad.

La empresa también recordó que su único canal directo de atención es a través de WhatsApp en el número 305 4617633. Insistieron en la importancia de no compartir datos personales o bancarios fuera de estos medios oficiales, ya que esto podría facilitar fraudes o suplantaciones.

Finalmente, Playa Hawai invitó a la comunidad a mantenerse alerta, reportar cualquier enlace sospechoso y verificar siempre antes de realizar una compra o reserva. La compañía aseguró que ya emitió un comunicado oficial con todos los detalles y que continúa trabajando para proteger la seguridad y confianza de sus usuarios.