Con el objetivo de hacerle frente a las problemáticas que vienen afectando a los usuarios de servicios públicos en la ciudad, la Personería Municipal de Ibagué lideró una mesa de trabajo junto a delegados de la Superintendencia de Servicios Públicos Domiciliarios, quienes se desplazaron desde Neiva.

Durante el encuentro se pusieron sobre la mesa temas sensibles como los procesos de vinculación y desvinculación de usuarios, la libre competencia entre empresas prestadoras del servicio de aseo y las deficiencias que se han venido registrando en su operación. Asimismo, se insistió en la necesidad de fortalecer los planes de contingencia ante eventuales fallas que impactan directamente a la comunidad.

En la jornada participaron representantes de empresas como Igniko, Celsia, Interaseo y Ocobos, quienes expusieron sus posiciones frente a las dificultades planteadas y dieron a conocer las acciones que adelantan para responder a las inquietudes de los ciudadanos.

Desde la Personería se reiteró el compromiso de velar por los derechos de los usuarios y de hacer seguimiento a los acuerdos alcanzados, con el propósito de garantizar una prestación eficiente, continua y de calidad en los servicios públicos domiciliarios en la capital tolimense.