Un presunto caso de discriminación fue denunciado públicamente por Gabriel Rondón Hernández, padre de Samuel Rondón Naranjo, un niño de 8 años diagnosticado con autismo grave no verbal, tras un hecho ocurrido en el centro terapéutico Neuroconexion, ubicado en el barrio Cádiz de Ibagué.

Según el relato entregado por el padre, el menor asistía a una cita programada junto a su madre. Mientras esperaban en la sala, el niño entró en crisis, comenzó a gritar y a descompensarse, situación que, explica la familia, hace parte de su condición. 

En ese momento, una funcionaria de ventanilla le habría indicado a la madre que debía salir del establecimiento porque había otros pacientes siendo atendidos.

“Es un centro que atiende niños con algún tipo de condición especial. No entendemos por qué le dijeron que debía salir si estaba esperando una cita médica”, expresó Gabriel Rondón Hernández, quien aseguró que varias personas en la sala intervinieron en defensa de la madre al considerar que no podía ser retirada junto a su hijo por su discapacidad.

Posteriormente, el niño fue atendido y priorizado. Sin embargo, la familia sostiene que, al finalizar la consulta, la madre solicitó hablar con la parte administrativa para formalizar la queja y permaneció cerca de una hora en el lugar, llorando y con el menor aún descompensado, sin recibir, según el testimonio, acompañamiento oportuno ni una respuesta clara.

“Esto es una discriminación y una violencia contra nuestra familia. Es una situación que vivimos desde hace ocho años con la condición de nuestro hijo”, afirmó el denunciante, quien indicó que ya elevó la queja ante la Secretaría de Salud y que la radicará formalmente ante la institución.

Gabriel Rondón Hernández señaló que cuando llegó al centro terapéutico fue atendido por una directiva, quien le explicó el procedimiento para presentar la queja por correo electrónico. No obstante, sostiene que durante varios minutos no hubo presencia visible de responsables administrativos y que inicialmente solo se les indicó utilizar el buzón de sugerencias.

La familia solicita disculpas públicas y una revisión de los protocolos de atención a menores con trastornos del espectro autista u otras condiciones neurológicas, con el fin de evitar que hechos similares vuelvan a repetirse. 

Desde esta redacción estamos prestos para recibir un pronunciamiento oficial por parte de la entidad señalada.