La Empresa Ibaguereña de Acueducto y Alcantarillado, IBAL, anunció la realización de jornadas especiales de atención al público en cumplimiento de la Resolución No. 0013 del 15 de enero de 2026, con el objetivo de ampliar los canales de servicio y facilitar el acceso de los usuarios a sus trámites.

Las jornadas se llevarán a cabo los sábados 24 de enero y 28 de febrero de 2026, en horario continuo de 7:00 de la mañana a 2:00 de la tarde, en todas las sedes de la empresa.

Desde el IBAL se indicó que esta estrategia busca ofrecer alternativas de atención en horarios adicionales, permitiendo a los usuarios realizar sus gestiones de manera más cómoda, al tiempo que se fortalece la cercanía con la comunidad y la vocación de servicio de la entidad.

La directora administrativa del IBAL, Sandra Vélez, explicó que este tipo de jornadas están pensadas para brindar una atención más cercana y accesible a los usuarios, respondiendo a sus necesidades y facilitando el contacto directo con la empresa.

Actualmente, el IBAL cuenta con puntos de atención presencial ubicados en la calle 60, contiguo a Infibagué, y en el edificio F25, en la carrera Quinta con calle 41, donde se prestarán los servicios durante estas jornadas especiales.