Una denuncia relacionada con la atención en salud se conoce en Icononzo. Plinio Niño, esposo de una mujer que permanece hospitalizada, manifestó su preocupación por las dificultades que enfrenta para adelantar trámites ante la EPS Asmet Salud y gestionar los procedimientos médicos que requiere su pareja.

Según relató, durante la jornada anterior acudió a radicar unos documentos solicitados por la entidad, pero encontró cerrada la oficina de atención al público. Aseguró que las alternativas disponibles eran realizar las gestiones mediante WhatsApp o a través de internet.

“Efectivamente, se encontró que la oficina está cerrada al público. Solamente se podía dirigir uno por intermedio de unos WhatsApp o en línea”, expresó Niño al describir la situación que encontró al intentar cumplir con los requerimientos de la EPS.

El esposo explicó que su pareja permanece hospitalizada en una clínica de Ibagué y necesita dos procedimientos médicos: una fibrobroncoscopia con lavado bronquial y una biopsia endobronquial. Según indicó, ambos son requeridos con urgencia para avanzar en la atención médica de la paciente.

Ante este panorama, Plinio Niño pidió que se agilicen los trámites administrativos y se garantice el acceso oportuno a los procedimientos ordenados por los profesionales de salud.

La familia espera una respuesta de Asmet Salud que permita avanzar en el tratamiento de la paciente. Se espera también un pronunciamiento de la entidad frente a las dificultades denunciadas por el usuario en Icononzo.