Una familia de Ibagué denunció una presunta falta de atención médica en el servicio de urgencias de Medicadiz, luego de que una joven con epilepsia, que presentaba una crisis respiratoria y convulsiva, permaneciera más de una hora sin recibir atención oportuna.

Según el relato entregado a este medio, el hecho ocurrió la noche del lunes cuando la paciente comenzó a presentar dificultades para respirar en su vivienda, por lo que sus familiares decidieron trasladarla de inmediato a ese centro asistencial. 

Sin embargo, al llegar al área de urgencias, aseguran que les indicaron que debían esperar el proceso de triage a pesar de la gravedad de la situación.

De acuerdo con la denuncia, la joven permaneció en la sala de espera mientras presentaba complicaciones respiratorias, lo que generó preocupación entre sus acompañantes. 

Ante la demora, la familia decidió retirarla del lugar para trasladarla a otro hospital, pero cuando intentaban salir del centro médico la paciente se desmayó en la entrada y volvió a presentar convulsiones.

“Mi hermana no podía respirar, estaba muy mal. La dejamos en sala porque dijeron que debía pasar a triage y esperamos casi una hora. Cuando decidimos sacarla para llevarla a otro hospital, se desmayó en la entrada y empezó a convulsionar”, relató una de sus familiares.

Tras regresarla al área de urgencias, la paciente fue acostada en una camilla y posteriormente estabilizada. 

Sin embargo, los familiares aseguran que el médico indicó que se le aplicaría un medicamento que, según dicen, nunca fue suministrado.

La denuncia también señala que, tiempo después, una enfermera habría sugerido a la acompañante retirarse del hospital argumentando que no continuarían con la atención y que necesitaban la camilla para otros pacientes.

“Le dijeron a mi tía que era mejor que se fuera porque no la iban a atender más y que necesitaban la camilla. A mi hermana no le aplicaron ningún medicamento ni le hicieron nada”, aseguró la denunciante.

Desde esta redacción se buscó una respuesta o pronunciamiento oficial por parte de Medicadiz frente a la denuncia presentada por los familiares de la paciente. 

Sin embargo, hasta el momento de la publicación de esta nota, la institución no ha emitido una versión sobre lo ocurrido.

La familia pide que las autoridades de salud revisen lo sucedido y verifiquen los protocolos de atención en el servicio de urgencias, con el fin de esclarecer los hechos y evitar que situaciones similares se repitan.