De acuerdo con la denuncia conocida por esta redacción, varios pacientes habrían sido citados a la misma hora, lo que generó largas filas, tiempos de espera prolongados y un ambiente de inconformidad entre quienes acudieron al centro médico.

La situación, según los denunciantes, estaría afectando principalmente a personas adultas mayores y pacientes con dificultades visuales, quienes deben permanecer durante varias horas a la espera de ser atendidos en medio de la alta afluencia de usuarios.

Los ciudadanos advierten que la concentración de pacientes en los mismos horarios estaría generando un caos en las instalaciones, con salas de espera llenas y dificultades para recibir información clara sobre los turnos de atención.

“Nos encontramos en el Instituto Oftalmológico del Tolima, donde el dilema es el caos de pacientes que hay por la mala atención; los citan a todos a la misma hora”, aseguró la persona que hizo llegar la denuncia.

Ante esta situación, los usuarios hacen un llamado a mejorar la organización de las citas y la logística de atención, con el fin de evitar aglomeraciones y garantizar un servicio oportuno y digno.

Desde esta redacción se mantiene la disposición para conocer la versión oficial del Instituto Oftalmológico del Tolima frente a esta denuncia ciudadana.