El Hospital Federico Lleras Acosta E.S.E. emitió un comunicado oficial en el que aclara que actualmente no hace parte de la red de prestadores de servicios de la EPS Pijaos Salud, por lo que no tiene convenio vigente para recibir pacientes afiliados a dicha entidad. Según la institución, esta situación ha generado inconvenientes debido a la creciente llegada de usuarios que no pueden ser atendidos dentro de los canales regulares del sistema.

El centro asistencial explicó que cualquier remisión de pacientes afiliados a Pijaos Salud debe ser consultada directamente con esa EPS, quien es la responsable de direccionarlos hacia instituciones habilitadas para su atención. En el caso del servicio de urgencias, también se advierte que el Federico Lleras no es la IPS asignada por dicha EPS, por lo cual el hospital no tiene obligación de atender a sus afiliados salvo en casos excepcionales y conforme a la normatividad vigente.

La advertencia surge tras detectarse un aumento en la llegada de pacientes de Pijaos Salud que, al no ser redireccionados adecuadamente, han permanecido hospitalizados por varios días, generando una carga asistencial adicional y poniendo en riesgo la sostenibilidad operativa del hospital. La situación también ha sido puesta en conocimiento de la EPS, sin que hasta el momento haya existido respuesta alguna.

Además, el gerente encargado, Diego Fernando Padilla Mendieta, aseguró que se ha solicitado en repetidas ocasiones la realización de mesas de conciliación y acuerdos de pago por conceptos adeudados, pero no ha habido voluntad por parte de la EPS para avanzar en este proceso.

Cabe mencionar que Pijaos Salud ha sido objeto de múltiples denuncias por parte de usuarios en el Tolima, quienes aseguran enfrentar demoras en autorizaciones, deficiencias en la red de atención y negligencia administrativa. Esta situación ha encendido las alarmas sobre la calidad del servicio que reciben cientos de afiliados y el impacto que genera en otras instituciones del sistema de salud.